دستگاه تازه ای خریداری کرده ام که با سیستم ویندوز 7 کار می کند و موس دستگاه هم مدل A4tech op-620d است که اسکرول دارد اما حتی با نصب درایورش کار نمی کند و در صفحات وب و نرم افزارهایی که نیاز است با چرخ موس بالا و پایین برویم، کار نمی کند و زمانی کار می کند که رویش فشار بدهیم و علامت حرکت به چهارسو فعال می شود و در غیر آن کار نمی کند.
با سلام
ابتدا روی یه سیستم دیگه چک کنید ببینید موس مشکل سخت افزاری نداشته باشه
سپس ببینید ویندوز رو برحسب معماری 32 بیتی یا 64بیتی درست نصب کرده باشید یعنی اینکه اگه سیستم تون 64 هست شما هم 64 نصب کنید و اگه 32 هست شما هم 32 نصب کنید
همچنین با نرم افزار هایی شبیه easy drive درایو موس رو حذف و نصب و آپدیت کنید
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/08/10
