error plugged in - not chargin

عنوان : error plugged in - not chargin
گروه درخواست : سایر موارد
شرح درخواست :

سلام
لپتاپ ام در حالت باتری روشن نمیشه و وقتی هم که به شارژر وصله در حالی که زده ۱۰۰ درصد شارژ در حدود ۱۰ دقیقه کارمیکنه بعد یهو به صفر میرسه و خاموش میشه، شارژرم هم مشکلی نداره تستش کردم با یه لپتاپ دیگه. و چراغ باتری هم سفیده که یعنی ۱۰۰ درصد شارژ شده و اتصال شارژر به لپتاپ مشکلی نداره.
و این که پیغام plugged in – not charging رو میده باتری اش هم جدا نمیشه.
لپتاپم Asus FX553VD هست.


پاسخ کارشناس

با سلام
برای رفع مشکل لازمه که باتری جدا بشه ولی شما میگید نمیشه
باید ببرید تعمیرگاه تا مشکل رو حل کنن
بنده نحوه رفع مشکل رو واستون میگم شاید خودتون راهی پیدا کردید
کابل برق لپ‌تاپ را از خود لپ‌تاپ جدا کنید.
لپ‌تاپ خود را خاموش کنید.
باتری لپ‌تاپ را بیرون درآورید.
مجددا کابل برق را به لپ‌تاپ وصل کنید.
لپ‌تاپ را با دکمه‌ی پاور روشن کنید.
Device Manager را باز کنید (پنجره‌ی Run را با فشاردادن همزمان دکمه‌‌های ویندوز+R باز کرده سپس در کادر مربوطه عبارت devmgmt.msc تایپ کرده و درنهایت دکمه‌ی Enter را بزنید)
در بخش Batteries بر روی گزینه‌ی Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.
لپ‌تاپ خود را خاموش کرده و مجددا کابل برق را از لپ‌تاپ جدا کنید.
باتری را در لپ‌تاپ جاگذاری کرده و سپس کابل برق را به لپ‌تاپ وصل کنید.
لپ‌تاپ را روشن کنید و منتظر بمانید ویندوز بوت شود، درایور Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery باید به صورت اتوماتیک مجددا نصب شود.
به غیر از این موارد پیشنهاد میدم نرم افزار easy drive رو نصب کنید و ببینید آپدیت خاصی برای درایو باتری نداره

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/08/10

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!