با سلام
اگر لب تاب دارید باتری رو دربیارید اگه PC هست تمام اتصالات را خارج کنید
سپس اگر مشکل حل نشد راهکارهای زیر رو تست کنید
دکمه ترکیبی win+r کیبورد را نگه دارید و عبارت devmgmt.msc در کادر run تایپ و اینتر کنید.
حالا بر روی بخش Universal Serial Bus controllers دابل کلیک کنید و آن را گسترش دهید تا بقیه لیست آن نمایش داده شود.
حالا ابزار USB خود را به سیستم متصل کنید ،خواهید دید که لیست رفرش میشود و ابزار USB که دچار مشکل است با آیکن زرد رنگ اخطار در لیست اضافه شده است.
ابتدا ابزار درایو خود را از سیستم جدا و بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه Uninstall را انتخاب کنید.
سپس مجددا ابزار USB را وصل کنید،در این قسمت در اکثر ویندوز های جدید دستگاه USB به صورت اتوماتیک پس از اتصال مجدد شروع به نصب شدن دوباره بر روی سیستم میکنند اما اگر اینکار انجام نشد مجددا به Universal Serial Bus controllers بروید و بر روی بخش مورد نطر کلیک راست و گزینه Install را انتخاب کنید.همچنین پیشنهاد میکنیم تمام درایو های USB این بخش را که به درستی کار نمیکنند و آیکن اخطار دارند را آپدیت و یا مجددا نصب کنید.
اگه نشد
با دانلود و نصب Fixitاشکالات مربوط به پورت های USB به صورت خودکار حل و درست میشوند
اگه نشد
مسیر زیر را در ویندوز طی کنید
Control PanelAll Control Panel ItemsPower OptionsEdit Plan Settings
سپس بر روی Change advanced power setting کلیک کنید
از پنجره باز شده بخش USB Setting را باز کنید و در قسمت USB selective suspend settings بخش Plugged in (برای لپ تاپ On battery) را بر روی Disable قرار دهید و پنجره ها رو OK کنید.
همچنین از فعال بودن پورت های usb در مادربرد هم مطمئن بشید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/09/14