نرم افزار واتس اپ

عنوان : نرم افزار واتس اپ
گروه درخواست : سایر موارد
شرح درخواست :

سلام
چگونه می توان مکالمات و فایل حذف شده در نرم افزار واتس اپ که پشتیبان گیری نشده و یا اینکه در فاصله زمانی دو پشتیبان گیری حذف گردیده اند را بازیابی کرد


پاسخ شما

شرح درخواست :
سلام
چگونه می توان مکالمات و فایل حذف شده در نرم افزار واتس اپ که پشتیبان گیری نشده و یا اینکه در فاصله زمانی دو پشتیبان گیری حذف گردیده اند را بازیابی کرد

توسط احمد در تاریخ 1399/01/15


پاسخ کارشناس

با سلام
نیازی به درخواست مجدد نبود و جوابگویی انجام میشد در پست قبلی

پشتیبان گیری نشده را نمی توان بازکردانی کرد ولی اگه بکاپ داشته باشید کافیست اپ واتس اپ را یک دور پاک و دوباره نصب کنید. با اجرای دوباره برنامه صفحه‌ای در مقابلتان قرار می‌گیرد که از طریق آن می‌توانید به بازگردانی بکاپ‌های خود بپردازید. فقط کافیست کلید Restore را بفشارید تا واتس اپ به سراغ آخرین بکاپ موجود برود و تمام اطلاعات آن را بازگردانی کند.

راه دیگه ای هم هست که مشخص نیس جواب میگیرید یا ن
به سراغ اپ مدیریت کننده فایل‌هایتان بروید و مسیر WhatsApp > Databases را طی کنید. در فولدر Databases فایلی پیدا خواهید کرد با نام msgstore.db.crytp12. این فایل در اصل جدیدترین بکاپی است که واتس اپ از چت‌هایتان گرفته
اما به جز msgstore.db.crytp12 احتمالا فایلی به نام msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را هم خواهید دید که در واقع بکاپ ثانویه شماست.
حال اگر یک پیام در فاصله میان ذخیره شدن این دو بکاپ از واتس اپ پاک شده باشد باید برای بازگردانی آن به صورت زیر نام هر دو فایل پوشه Databases را تغییر دهید:
نام فایل msgstore.db.crytp12 را به msgstore-latest.db.crytp12 تغییر دهید.
فایل msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را به msgstore.db.crytp12 تغییر نام دهید
سپس به سراغ گوگل درایو خود بروید و بکاپ‌های قدیمی واتس اپ راپاک کنید.
در آخر، اپ واتساپ را پاک و دوباره آن را نصب کنید و همانطور که پیش‌تر توضیح دادم مراحل بازیابی چت‌ها را دنبال کنید.

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1399/01/15

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...