راهنمایی لطفا

عنوان : راهنمایی لطفا
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام ممنون میشم منو راهنمایی کنید.مدتی است لپ تاپم چند مشکل پیدا کرده اول اینکه کورتانا غیرفعال شده و حتی تسک منیجر هم غیرفعال شده.دوم اینکه باتری لپ تاپم 65 درصد سلامت را نشان میدهد ولی اطلا شارز نمیکند و اداپتور مختلف هم تست کردم.اصلا شارز نمیکند.برنامه restoro رو نصب کردم پیام داد چند تا بد افزار تو سیستم دارم ولی برای حذف ان هر لانسسی که میزنم قبول نمیکندو جالب اینکه برنامهrebootrestoreهم نمیتونم از کنترل پنل حذف کنم.درخواست پسورد ادمین را میخواد و من هر پسوردی میزنم قبول نمیکنه.خلاصه نمیدونم مشکلم از کجاست.لطفا راهنمایی کنید


پاسخ کارشناس

با سلام
یوزر جدید با ویژگی admin بسازید و داخلش تست کنید.
اگه نشد برای حل مشکل از restore point ویندوز استفاده نمایید.

عبارت Create a restore point را تایپ کنید و Enter بزنید تا پنجره System Propertise باز شود .

2- بر روی دکمه System Restore کلیک کرده و در پنجره باز شده بر روی Next کلیک کنید .

3- شما می توانید لیست Restore Point هایی که ویندوز به صورت خودکار ایجاد کرده و یا خود شما به صورت دستی ایجاد کرده اید را ببینید .

با کلیک بر روی Scan affected progress می توانید برنامه هایی که ممکن است تحت تاثیر بازگشت به حالت پایدار ویندوز شوند را ببینید . با اطمینان از این برنامه ها می توانید بر روی Next کلیک کنید و با کلیک بر روی Finish به حالت پایدار ویندوز برگردید .

اگه با روش بالا حل نشد میبایست ویندوز تعویض نمایید.



با تشکر ،
اکرم صداقت پور
پاسخیاب

توسط اکرم صداقت پور در تاریخ 1399/07/27

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...