تنظیمات اینترنت

عنوان : تنظیمات اینترنت
گروه درخواست : امنیت و شبکه
شرح درخواست :

سلام.من روترم رو تنظیم میکنم چراغ تنظیمات هم روشن میشه ولی به ISP قبلیم وصل میشه. با روتر دیگه هم امتحان کردم درست شد ولی بعد از مدتی همینطوری شد.امکان داره مشکل از ویندوز باشه.لطفا کامل راهنمایی کنید.


پاسخ کارشناس

با سلام
اتصال شما به اینترنت از طریق تنظیم داخلی مودم به صورت PPPOE هست یا Bridge ؟

اگر به ISP قبلی متصل میشود یعنی اینکه خط شما هنوز برای شرکت قبلی رانژه هست ؟
که البته به ISP قبلی هم نباید متصل شوید چون شما صددرصد User و Pass جدید گرفتید و برای شرکت قبلی معتبر نیست.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ شما

سلام PPPOE هست.

با مودم دیگه خوب میشه ولی دوباره خراب میشه.

توسط مصطفی دادوری در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

یعنی با یک مودم دیگه به ISP جدید متصل میشوید ولی دوباره بعداز مدتی به ISP قبلی؟

ایا تنظیمات مودم تغییر میکنه در این شرایط؟ یعنی دوباره بررسی میکنید یوزر و پس تغییر کرده داخل مودم؟


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ شما

نخیر یوزر و پسورد همونه

توسط مصطفی دادوری در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

خب پس ربطی ب ویندوز نداره. چون ویندوز تنظیمات مودم را تغییر نمیده.
مشکل شما بیشتر از خط و مخابرات باید باشه.
شما الان از چند تا شرکت اینترنت دارید؟معمولا روی یک خط یک اینترنت بیشتر نمی توان ثبت کرد.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ شما

قبلی رو قطع کردن و الان از مخابرات تنها هست ولی نمیدونم چرا هنوز هم میتونم برم تو صفحه کاربری ISP قبلیم

توسط مصطفی دادوری در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

با سلام
صفحه کاربریت ک شاید بمونه همیشه. اون مهم نیست.
اصلا شما از کجا متوجه می شوید ک ب isp قبلی متصل میشید.
شما ک برای isp قبلی هزینه پرداخت نمیکنید.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ شما

وقتی که نتم تموم میشد صفحه ای باز میشد که نوشته بود اشتراک شما به پایان رسید (ورود به سایت کاربران) الانم همون میاد و وقتی رو ورود کلیک میکنم میره تو پیج کاربریم

توسط مصطفی دادوری در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

اها زودتر بگو.
شما تنظیمات مرورگرت اینطور شده ک با وصل نشدن ب اینترنت وارد اون صفحه میشه.وگرنه مخابرات قوی تر از بقیه اینترنتهاس و حتی وقتی ثبت نام کنی خودش سریع رانژه خط را انجام میده و بقیه را غیر فعال میکنه

شما تاریخچه مرورگر را پاک کن.
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ شما

من از تنظیمات مرورگر clear browsing data زدم و تمام اطلاعات رو پاک کردم درست نشد . به مخابرات هم زنگ زدم راهنماییم کردن اما جواب نداد.

توسط مصطفی دادوری در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

با سلام
تیم ویور داری متصل بشم .

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11


پاسخ کارشناس

با سلام
تیم ویور داری متصل بشم .

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/11

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!