عنوان :
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
داشتم با ویندوز ۱۰که یک ماهی بود درخواست اکتیو شدن داشت کار میکردم که صفحه لپتاپ راه راه سفید خاکستری شد و خاموش شد.روشن کردم و بعد بالا امدن لوگو ویندوز صفحه سیاه میشد و چراغ هارد خاموش.ویندوز۷نصب کردم چون ویندوز قبلیش بود ،و ویندوز اصلیش تا عملکردش بهتر بشه.ویندوز مشکلی نداشت تا اینکه درایور گرافیک نصب شد.وقتی ری استارت شد باز بعد لوگو ویندوز صفحه سیاه میشد.چنتا درایور دیگه رو بعد عوض کردن ویندوز امتحان کردم اینبار بعد سیاه شدن صفحه ارور بلواسکرین اومد.تا اینکه درایوری از خود سایت دل گرفتم و اینبار در کمال تعجب ویندوز با گرافیک بالا اومد و لی رو صفحه چنتا خط افقی داشت.بعد چند ثانیه ری استارت شد و دیگه همش بعد لوگو ویندوز بلو اسکرین میاد.خواستم بپرسم راه حلی هست؟ایا حتما مشکل کارت گرافیکه؟


پاسخ کارشناس

با سلام
بله به احتمال 80 درصد مشکل کارت گرافیک هست
البته این صفحه بلو اسکرین که میاد به معنای مرگ ویندوز هست که دلیلش یک یا دوتا از اجزای سخت افزاری سیستم هست که ویندوز را نابود میکنه
مشکل شما هم میتونه از کارت گرافیک باشه
هم از داغ شدن بیش از حد سی پی یو
باید این اجزا تست بشن

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/29


پاسخ شما

قابل تامیر هست؟هزینش چقدره؟چون فک کنم دوتا گرافیک داره.


توسط abdelah در تاریخ 1396/06/29


پاسخ شما

20 درصد دیگه چیه.ازدمای سی پی یو؟ولی بدون نصب گرافیک هیچ مشکلی نداره ویندوزا

توسط abdelah در تاریخ 1396/06/29


پاسخ شما

راهی هست خودم بفهمم مشکل از چیه؟
اگه گرافیک انبرد نباشه میشه عوضش کرد؟

توسط abdelah در تاریخ 1396/06/29


پاسخ شما

لطفا یکم سریع تر ج بدین

توسط abdelah در تاریخ 1396/06/29


پاسخ کارشناس

کارت گرافیک قابل تعمیر هست ولی زیاد جواب نمیده
بهتره که تعویض کنین
خودتون نمیتونین مشکل رو حل کنین
سخت افزار را جداگانه با وسایل مختلف تست میکنن


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/30

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!