سلام، امروز هرچی لپتاپم رو روشن میکنم بعد از یه مدت یه صفحه آبی میاد و میگه کامپیوتر شما با یه شمکل روبه رو شده و ریستارت میشه. مخصوصا وقتی میرم وارد ورد میشم که کارام بکنم انگار بدتره.
با سلام
ی عکس از صفحه ابی بگیر بفرست ببینم خطا چی هست؟
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25
توسط رویا در تاریخ 1396/08/25
توسط رویا در تاریخ 1396/08/25
احتمال زیاد اشکال از درایو تاچ پد هست.
درایور اپدیت کردی؟
درایور تاچ پد را پاک کن ببین درست میشه
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25
نمیدونم. من زیاد وارد نیستم. این تاچ پد که میگید کجاس؟ دیندوز دهه. تازه گرفتم لپتاپو. یکماهی میشه. فک کنم سرخود آپدیت میکنه یوقتایی
توسط رویا در تاریخ 1396/08/25
سرچ کردم تاچ پد رو اینا رو آورد. پاکشون کنم؟ مشکلی پیش نمیاد؟
توسط رویا در تاریخ 1396/08/25
سرچ ن.
باید کلیک راست کنی روی my computer و سپس گزینه manage و در پنجره جدید سمت چپ
device manager و سپس در سمت راست mice and other pointing device در این قسمت
چند تا درایور هست اینا را پاک کن. کلیک راست روی هر کدام و uninstall
یا باید همه درایورها را دوباره اپدیت کنی تا خوب بشه
اپدیت ویندوز را هم ببند.
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25
شما برنامه any desk را هم دانلود کنید و نصب کنید. چون بلد نیستید بهتره بتونم متصل بشم ب سیستم شما تا بعضی چیزها را درست کنم.
حالا برای این بار یا بارهای بعدی
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25
سلام. هستید؟
توسط رویا در تاریخ 1396/08/28
با سلام
هستم
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/29
لپتاپم درست شد، کاری که گفتین انجام دادم. ممنون از لطفتون
توسط رویا در تاریخ 1396/09/02
با سلام
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب
توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/09/02