عنوان :
گروه درخواست : گرافیک کامپیوتری (photoshop - flash و ... )
شرح درخواست :

با سلام در حین مراحل نصب اتوکد 2017 با خطای an error occurred while attempting to create the directory c user-a-appdata مواجه میشوم لطفا راهنمایی بفرمائید که این خطا مربوط به چیست؟ وچگونه رفعش کنم؟


پاسخ کارشناس

با سلام
شما اول قبل از عملیات نصب آنتی ویروس و فایروال سیستم تون رو غیر فعال کنید
سپس روی فایل نصبی برنامه کلیک راست کنید و run as administrator رو بزنید
برای نصب هم درایوی غیر در از درایو پیش فرض (همان که ویندوز روی آن نصب است) را انتخاب کنید
مشکلی بود اطلاع بدید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/19


پاسخ شما

با سلام روشی که اشاره کردید انجام شد ولی مجدد همون ارور اتفاق افتاد . تصویر خطای رخ داده در فایل ضمیمه موجود است

توسط jack در تاریخ 1397/03/21

فایل ضمیمه : 391914470_Capture.png

پاسخ کارشناس

جواب رو براتون میفرستم به زودی


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/22


پاسخ کارشناس

ارور شما میگه یه جای نرم افزار مشکل داره
حالا دلیلش اینه که یا دستکاری شده یا ویندوز نمیتونه تحلیل کنه بعضی از خط های این نرم افزار را
ویندوزتون 10 هستش؟؟؟


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/23


پاسخ شما

بله ویندوز 10 هستش . ولی من هم کد 2017 و هم 2018 رو امتحان کردم در هر دو همین مشکل پیش میاد. در صورتی که من از هردو ورژن قبلا روی سیستمم نصب بود واستفاده میکردم. همون فایلی که قبلا داشتمو نصب میکنم این اتفاق میفته.



توسط jack در تاریخ 1397/03/24


پاسخ کارشناس

احتمالا ویندوزتون نمیتونه تحلیل کنه
پیشنهاد میکنم یه ویندوز دیگه حالا یا همین 10 یا 8 نصب کنید
البته ممکنه اگه ویندوزتون رو آپدیت کنید دیگه این ارور به وجود نیاد
و احتمال آخر اینه که فایل های پشتیبان نسخه های قبلی روی سیستم شما وجود داشته باشه و نزاره این نسخه ها نصب بشن
توی عکسی که فرستادید برای بنده یه آدرسی رو داده بود
به اونجا برید و هرچی فایل اتوکد 2017 و 2018 هست پاک کنید
و از توی کنترل پنل هم قسمت program and feature اگه نرم افزار اتوکد هست پاک کنید و سپس اقدام به نصب کنید امکان داره دیگه اروری نده

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/24

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!