مشکل رایانه

عنوان : مشکل رایانه
گروه درخواست : سایر موارد
شرح درخواست :

سلام روزتون به خیر و خوشی
یه سوال داشتم کامپیوتر و لب تاپم هرو دو دچار مشکل شدن خداروشکر
کامپیوترم با اینکه چند بار ویندوزشو عوض کردم ولی باز یه عیبش اصلا درست نمیشه دارم کار میکنم باهاش و یکدفعه کلا از انجام هر کاری متوقف میشه نه حرکت موس معلوم میشه نه crl+alt +delete جواب میده نه کیبورد کار میکنه فقط باید ریستارت کنم ....لبتاپم هم متاسفانه یه مشکل پیدا کرده که چند وقت پیش بهش یه هارد اکسرنال وصل کرده بودم بعد از اون دیگه سی دی رامش کار نمیکنه یعنی سالمه ها مشکل فک نکنم سخت افزاری باشه و توی device manager هم رفتم اون آیکون شناسایی شدش رو یکبار حذف و دوباره از بالا اسکن کردم ولی درست نشد نمیتونم اینجور ویندوزش رو عوض کنم تازه کلی هم نرم افزار نصب کردم نمیخوام همه پاک شن جهت اطلاع ویندوزش 10 هست


پاسخ کارشناس

با سلام
در مورد کامپیوتر تون باید بگم که باید درایو های گرافیک چک بشه
همچنین ببینید cpu به راحتی کار میکنه یا ن
در ضمن درایو ویندوز بیش از حد پر نباشه و اگه سیستم ضعیفی باشه بازکردن چندین برنامه باعث هنگیش میشه
بریم برای لب تاب
احتمالا هارد که وصل کردید ویروسی بوده و باعث به وجود اومدن چنین مشکلی شده

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/11/13

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!