پاک شدن خود به خود برنامه ها

عنوان : پاک شدن خود به خود برنامه ها
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
امروز بعد از اینکه چند ساعت با لپ تاپم کار کردم در حالت هیبرنیت خاموش کردم و دنبال کارهای دیگه رفتم شب که برگشتم دیدم لپتاپ خود به خود روشن شده بسیاری از نرم افزارها و فایلهای درایو C: پاک شده اند مانند فایلهای روی دسکتاپ ودانلودها
سعی کردم با system restore به دو روز قبل بر گردونم اما اررور
System Restore could not access a file. This probably because an anti virus is running on your computer. 0x80070005
مواجه شدم با غیر فعال و حتی حذف آنتی ویروس هم موفق به احیاء سیستم نشدم
سیستم ویندوز ۱۰ Home و آنتی ویروس پاندا هر دو اوریجینال
ممنون میشم راهنمایی کنید


پاسخ کارشناس

با سلام
برای رفع ارور چنانچه امکان به روز رسانی ویندوز برای شما فراهم نیست، میبایست مراحل زیر را به ترتیب و با دقت انجام دهید تا بتوانید خطای 0x80070005 را برطرف کنید:
1- به منوی Start رفته و از پنجره باز شده گزینه Run را انتخاب نمایید
2- دستور dcomcnfg را تایپ و سپس کلید Enter فشار دهید.
3- در پنجره باز شده بر روی گزینه Component Services folder دو بار کلیک نمایید تا وارد گزینه Computers folder شوید حتی می توانید با فشار دادن کلید راست بر روی My Computer و انتخاب آخرین گزینه به بخش Properties وارد شده و با کلید روی گزینه COM Security در قسمت بالای صفحه وارد این قسمت شده تا بتوانید دکمه Edit Default را بزنید
سپس به system restore بروید و چک کنید ک فایل های مخفی نشده باشن

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1398/02/23

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...