مشکل رایانه ای

عنوان : مشکل رایانه ای
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام
من هنگام نصب نرم افزار plaxis با خطای
The installsheild engine (ikernel.exe)could not be installed.
the system connot find the path specified.
مواجه میشم میخواستم بدونم مشکل از چیه؟
در ضمن من داخل درایو c و پوشه common file فایل installshield engine ندارم.


پاسخ کارشناس

با سلام
ابتدا برنامه windows repair pro را دانلود و نصب و اجرا کنید و بگذارید فایل های ویندوزی تعمیر شوند
سپس برنامه ikernal.exe را از داخل task manager متوقفش کنید
سپس فایل temp ویندوز رو خالی کنید
انتی ویروس و فایروال رو غیرفعال کنید و از طریق اکانت ادمین اقدام به نصب کنید.

با تشکر ،
سحر ترکی
پاسخیاب

توسط سحر ترکی در تاریخ 1398/03/04

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...