باز نشدن درایو

عنوان : باز نشدن درایو
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام من روی درایوDلپ تاپم قفل گذاشته بودم و چند روز پیش وقتی قفلو برداشتم و ریستارت کردم و خواستم درایو d رو باز کنم دیدم باز نمیشه و این پیامو میده: the bitlocker encryption on this drive isnt compatible with your version of windows.try opening the drivve using a newer version of windows
حتی بعد از اینکه ویندوز رو آپدیت کردم هم باز همینو میگه
باتشکر


پاسخ کارشناس

با سلام
به کنترل پنل برید و گزینه bitlocker drive رو بزنید و روی درایوی که مد نظرتون هست،bitlocker رو turn off کنید، صبر کنید تا درایو شما decrypt بشه
در صورتی که این روش جواب نداد اگر کلید های ریکاوری رو دارید از روش زیر استفاده کنید:
اگر این کلید ها رو ذخیره کردید میتونید ریکاوری کنید روی یک پارتیشن دیگه .

اگر کلید عددی رو دارید :

repair-bde G: X: -rp 000000-000000-000000-000000-000000-000000-000000-000000

کلید خودتون رو جایگزین کنید با کلید بالا .

درایو X پارتیشنی هست که اطلاعات G یعنی پارتیشن بیت لاکر روش ریکاوری میشه و اطلاعات روی X هم درنظر داشته باشید که ازبین میره پس یک پارتیشن خالی رو درنظر بگیرید .

اگر فایل .bak رو دارید :

repair-bde G: X: -rk Z:RecoveryKey.bek

آدرس فایل .bak رو مسیر فایل خودتون قرار بدید .

این دستورات رو تو مد ادمین تو ویندوز 7 یا 8 تو خط فرمان میتونید اجرا کنید .

در صورتی که کلید ها رو هم در اختیار نداشتید آخرین گزینه برای رفع رو خدمتتون عرض میکنم:

با لینوکس اون پارتیشن رو مانت کنید . لینوکس ذاتی از بیت لاکر پشتیبانی نمیکنه یه ابزار جدا تو لینوکس هست به اسم dislocker از اینجا http://www.hsc.fr/ressources/outils/dislocker/download/ میتونید دانلود کنید باید کمی با دستورات لینوکس آشنایی داشته باشید یا میتونید گوگل کنید برای نحوه استفاده تو نسخه جدید از یوزر پسورد پشتیبانی میکنه .
متاسفانه بجز این موارد هیچ راه حل دیگری نداره و در صورتی که نتونستید پسوردتون رو از هر کدوم از این روش ها بردارید مجبور به پارتیشن بندی مجدد هارد هستید و تمام اطلاعاتتون هم از بین میره

با تشکر ،
سینا صادقی
پاسخیاب

توسط پاسخگوی شماره 98 در تاریخ 1399/06/30

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!