با سلام
مدل لپ تاپ چیه؟ رمز را روی ویندوز گذاشتید یا از محیط setup برای خود لپ تاپ؟
خوش آمدید هم منظورتون باید محیط شروع ویندوز باشه. درسته؟
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/30

با سلام

لطفا دو تا عکس از مرحله رمز و مرحله ای که توقف میکنه قرار بدید.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/30

با سلام
اگه رمز را از setup لپ تاپ گذاشتی بردار و دوباره امتحان کن
اگر وارد ویندوز نشد احتمالا ویندوزتون را از دست دادید و باید دوباره ویندوز نصب کنید.
عکس که قرار ندادید که دقیقا متوجه بشم تا کجا پیش میره؟ با گوشی ی عکس از صفحه ی آخری که منتظر میمونه قرار بدید

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/30

با سلام
نه متاسفانه چیزی دریافت نکردم.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/30

با سلام
بله عکس ها را دیدم. ویندوز 10 هست یا ویندوز 8.1؟


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
شما کلید shift را نگه دارید و کامپیوتر خود را ریست کنید
بعد چند ثانیه یک پنجره ابی رنگ نمایش داده میشود
از داخل این پنجره advanced startup option را انتخاب کن و از پنجره بعدی Troubleshooting بعد Advanced Option بعد Startup Settings بعد هم دکمه ریست را انتخاب کن تا سیستم راه اندازی مجدد شود
بعد از راه اندازی مجدد وارد یک صفحه سیاه با گزینه های مختلف می شوی
گزینه safe mode را انتخاب کن و enter بزن
وارد محیط ویندوز می شوید.روی mycomputer کلیک راست سپس manage سپس از سمت چپ پنجره جدید Local user and groups سپس users سپس از محیط وسط پنجره روی administrator دابل کلیک کنید و در پنجره جدید تیک account is disabled را بردار سپس ok کن و پنجره ها را ببند
ویندوز را ریست کن
اینبار که به پنجره خوش آمد ویندوز برسی یک اکانت به نام administrator هم فعال شده با این اکانت وارد ویندوز شو و سپس اکانت قبلی خود را پاک کن و اکانت جدید بساز البته با پاک کردن اکانت قبلی اطلاعاتی که در دسکتاپ و مای داکیومنت آن داشتی پاک می شود.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
الان ویندوزتون چیه؟۷ یا ۸.۱ یا ۱۰
شیفتم نباید زیاد نگه داشت موقعی ک میخواهی روی ریست کلیک کنی شیفت را نگه دار و بعد ریست رها کن
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
اون پایین صفحه خوش آمد گزینه برای خاموش کردن سیستم داره؟ اگه باشه ریست هم هست.
موقع کلیک روی ریست SHIFT را بگیر
نمی خواد هم رمز را بزنی به صفحه خوش آمد که رسید این کار را انجام بده


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
لپ تاپ را که روشن کردی مدام کلید f8 را بزن ببین میاد داخل یک صفحه سیاه با تعدادی گزینه. همان صفحه ک قبلا گفتم گزینه safe mode را بزن

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
همچین صفحه ای باید داشته باشی

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
اشتباه ک نزدی F8 را. یک سری کلید بالای صفحه کلیدت هست ک ببینی از f1 داره تا f12.
وقتی روشن کردی لپ تاپ را مدام این کلید را بزن.
اگه نشد خاموش کن و دوباره روشن و دوباره همین کار را بکن و اینبار کلید shift را هم با f8 بزن
باید وارد اون صفحه مشکی ک عکس دادم بشه

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام

بازم میگم به محض زدن دکمه باور شروع کن f8 را بزن
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
مطمئن شو زبانی کهموقع رمز زدن استفاده میکنی همان زبان رمز باشه. فارسی انگلیسی منظورمه.
بعد مطمئن شو که caps lock روشن نباشه. یبار روشن رمز بزن یبار خاموش
بعد اگر در رمز عدد استفاده کرده ای از اعداد بالای صفحه کلید استفاده کن

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
با این شرایط که میگی ویندوزت خراب شده. اگه میشد وارد safe mode بشی اکانتت را حذف میکردیم. حالا ی راه میمونه درست کردن فلش ریکاوری که فکر نکنم سیستم دیگه ای که ویندوز 8 نصب باشه داشته باشی
و دومین راه تعویض ویندوز
بلدی ویندوز نصب کنی؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام

این گزینه see advanced repear option را بزن

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
باید همون چیزایی که تا حالا برات گفتم نشون داده بشه

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
احسنت. دومی را بزن اون که نوشته troubleshoot

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
بعد Advanced Option بعد Startup Settings بعد هم دکمه ریست را انتخاب کن تا سیستم راه اندازی مجدد شود
بعد از راه اندازی مجدد وارد یک صفحه سیاه با گزینه های مختلف می شوی
گزینه safe mode را انتخاب کن و enter بزن
وارد محیط ویندوز می شوید.روی mycomputer کلیک راست سپس manage سپس از سمت چپ پنجره جدید Local user and groups سپس users سپس از محیط وسط پنجره روی administrator دابل کلیک کنید و در پنجره جدید تیک account is disabled را بردار سپس ok کن و پنجره ها را ببند
ویندوز را ریست کن
اینبار که به پنجره خوش آمد ویندوز برسی یک اکانت به نام administrator هم فعال شده با این اکانت وارد ویندوز شو و سپس اکانت قبلی خود را پاک کن و اکانت جدید بساز البته با پاک کردن اکانت قبلی اطلاعاتی که در دسکتاپ و مای داکیومنت آن داشتی پاک می شود.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
هر مرحله متوجه نشدی خبر بده

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام

عدد ۴ را بزن
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام

همون ک زدی برا ویندوز.ببین اینجا وارد میشه
فقط ی اکانت هست؟دوتا نیست؟
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
خب خدا راشکر.
حالا ادامه کارایی ک گفتم را بکن. روی مای کامپیوتر کلیک راست و ادامه


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
تا بیام اینا را بگم ویندوز را هم یاد میگیری.خخ
موس را ببر تا اخر گوشه سمت راست بالا بعد ی نوار باریک ظاهر میشه اخرین گزینه را باید بزنی ی چرخ دنده بعد نوشته shutdown فکر کنم باید کلیک راست کنی و ریست را بزنی اگه کلیک راست کار نداد کلیک کن روش. دقیقا یادم نیست

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
تیک ادمین را برداشتی. درست انجام دادی اون مراحل را

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام

چرا چرخ دنده را ک بزنی بعد ی گزینه دایره باید باشه شاید هم نوشته باشه power. من ویندوزم ۱۰ هست یادم نیست.
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
نه دیگه با اون اکانت نرو
الان باید دو تا اکانت داشته باشی
یک اکانت administrator هم باید باشه
اون را بزن

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
مطمئنی درست تیک را برداشتی. میتونی دوباره بری همون جا داخل safe mode

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

اون تیک را برنداشته بودی؟
تیک پسورد بزار باشه.


رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
بعد برداشتن ok یادت نره. یبارم چک کن که درست باشه

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
برو همون جا اکانت قبلیت که رمز میخواد را پاکش کنو یک اکانت جدید بساز.
روی اسم اکانت کلیک کن و delete را بزن. روی administrator نزنی ها روی اون اکانت قبلی
بعدش کلیک راست کن روی همون صفحه وسط گزینه اول New user را بزن بعد ی اسم بزن مثلا ali
بعد تیک ها را بردار بعد دکمه create را بزن
بعد


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

بعد روی همون اسمی که ساختی کلیک راست کن و گزینه properties را بزن
بعد در پنجره جدید اون بالا نوشته Member Of اون را بزن بعد دکمه add
بعد دکمه advanced بعد دکمه find Now را بزن بعد از گزینه هایی که پایین ظاهر میشه گزینه administrators را انتخاب و ok بزن بعد دوباره ok و دوباره ok
حالا ریستش کن
فقط یادت باشه اون اکانت قبلیت هر چی بود اسمش را پیدا کن و پاکش کن
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
چی شد؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
نوشتم که administrator را پاک نکن. کاری به اون نداشته باش.
اسم اکانتت ی چیز دیگه باید باشه. ی عکس بفرست از اون صفحه تا برات بگم

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

شما ali را ساختی درسته؟
اون hp1 را هم کلیک راست کن و delete بزن. با ادمین کاری نداشته باش و با guest هم کاری نداشته باش
اینجا هم که موست هست داری ادمین را انتخاب میکنی درسته . فقط برای ali این کار را انجام بده نه اکانت دیگه ای.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
پس این ویندوزت حسابی خرابه؟
باید ویندوز نصب کنی.
سی دی ویندوز داری؟ ویندوز 8 یا 8.1 یا 10

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
با این کار باید باز میشد. احتمال ویروسی بودن سیستمت هم هست.
مشخصات سیستمت را میدونی؟ سی پی یو، هارد ، مقدار رم
شما چند سالتون هست؟
چه رشته ای هستید؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
چیزی نیست ی ویندوز باید عوض کنید

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

خب بقیش را هم درست میکنیم.امکان داره خیلی مشکلات دیگه هم داشته باشه ک باید حل کرد.تا اینجا کلی چیز یاد گرفتی.
میخواستی بری بیرون حدود ۳۰ تومن دست کمش خرج داشت.
من بقیش را هم برات میگم ولی ی مبلغ بیشتری واریز کن. خیلی وقت گذاشتم.
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/04/31

با سلام
مشکلتون ک حل شد. کاش شما اول میگفتید ک من اصلا هیچی از سیستم نمیدونم
تازه گفتم ک میبردی بیرون چقدر هزینه داشتی و چیزی هم یادت نمیدادند
بعدشم خب میخوای مشکلت کامل حل بشه بقیه هزینه را بده.
تاحالا ک برات خوب گفتم بقیش را هم میگم.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

مشکلت وارد نشدن به ویندوز بود که بعد از اینکه کسی جواب شما را نداد با وقت بیشتر از یک سوال، مشکل را حل کردم.
اون مبلغ را هم اجباری نیست اخر بار گفتم که اگر توان پرداخت نداری پرداخت نکنی.
الان هم اگر مشکل دیگری داری باز ی سوال دیگر در سایت مطرح کن.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

احتمالا درایور کارت صدا نصب نیست. نصب کنید.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

این یک سوال جدا از سوال اول شماست. ی سوال جدید در سایت مطرح کنید. همکاران بنده جواب شما را خواهند داد.

رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

هزار تومن دیگه بده تا همکاران جواب بدند. میتونی هم ببری بیرون درست کنند
من متاسفانه وقت ندارم در حال پاسخ ب بخش درخواست های پرداخت نشده هستم

باشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

با سلام
پرداخت کن تا بگم

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

با سلام
تا اینجا ک درست کردم بعدشم بلدم پرداخت را بزن. تهرانی هستی؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/01

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

تیم ویور داری؟



با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام
خیلی طول میکشه
تا بخوام یادت بدم.اخه راه خاص نداره باید بررسی کنم

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام
@R_D66


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

تلگرام که داری بیا تا جواب بدم خیلی با این روش سایت سخته


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام
چی داری؟موبایل نداری؟ رو لپ تاپ نصب کن

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام
واقعا نمیدونم اون ضربدر مشکلش چیه باید ببینم.
اما احتمال کارت صدات نصب نیست.
برو روی مای کامپیوتر کلیک راست کن و managment و device manager ی عکس از اون صفحه بده تا ببینم اوضاع چطوره.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

چهارمی از اخر را باز کن و ی عکس بده اون که نوشته اولش sound

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

دو تا سخت افزار نصب نیست. ولی صدا درسته به نظر.
ی کلیک بکن روی اون ضربدر که روی صدا هست و عکس بده.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

داخل قسمت start تایپ کن services یک فایل برات پیدا میکنه
اونا باز کن
داخل پنجره ای که باز میشه
حدودا اخر پنجره یک گزینه هست به نام windows audio ی عکس ازش میخوام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

شاید ویروس داری. فکر کنم بهتره ی ویروس یاب نصب کنی
شایدم ویندوزت بد نصب شده و از بن و ریشه خرابه
با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

خب بدلیل اینکه اکانتی که این نرم افزارها روش نصب بود را پاک کردیم
البته این نرم افزارها روی دسکتاپ نیستند
ولی احتمال زیاد با سرچ می توانی پیداشون کنی
شما بهتر این بود که ویندوز 10 نصب میکردی


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/02

با سلام
به به. خوبی. گفتم ک سیستمت خیلی خرابه باید ویندوز عوص کنی. من تا جایی ک میشد کمک کردم تا درست شه و ویندوز نخواد. اما خیلی مشکل داشت.
چقدر بابت ویندوز عوص کردن دادی؟

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/14

با سلام
خب من ک کمتر میخواستم بگیرم تازه یادتم میدادم. @hammmechii این کانالمه ارتباط با خودم تو پروفایل هست. R_D66

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/14

برو خوش باش چیزی نمیخواد.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/14

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/05/29