مشکل رایانه -پاک کردن پوشه

عنوان : مشکل رایانه -پاک کردن پوشه
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام-من آتی ویروس نود 32 ورژن9 رو نصب کردم بعدا با لایسنس مشکل پدا کردم .ایست رومیخواستم حذف کنم،وارد کنترل پنل شدم و هرچی کردم برنامه حذف نشد و ارور داد، منم یه برنامه نصب کردم و باهاش برنامه ایست رو حذف کردم اما پس از ریست ردن کامپیوتر برنامه به صورت کامل حذف نشد و منم به پروگرم فایل در درایوم رفتم و روی ایست کلیک کردم و اونو دیلیت کردم اما کامل حذف نشد، چند برنامه هم نصب کردم و روش کارکردم اما پاک نشد با یه روش برنامه سی دی ام وارد هم شدم اما نشد
لطفا به من کمک کنید


پاسخ شما

چی شد؟


توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

تو رو به خدا زود باشین جواب بدین


توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

با سلام
شما باید میرفتی کنترل پنل بعد program and feature را انتخاب میکردی بعد برنامه را پیدا میکردی و uninstall میکردی
همین کارا کردی؟؟؟

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

بله

توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

از روش زیر امتحان کن
به مسیر زیر بروید:

Start -> All Program -> ESEt -> Uninstall
صبر کنید تا عملیات حذف کردن به پایان برسد. پس از آن باید یک بار سیستم خود را Restart کنید.

نکته: هیچ گاه از ابزار Add Or Remove Programs که در ویندوز وجود دارد برای حذف کردن محصولات ESET استفاده نکنید.
پس از این که سیستم شما مجددا بوت شد. فایل های مخفی ویندوز را نمایان کنید. برای این کار به مسیر زیر رفته و تیک Show hidden files, folders and drives را انتخاب کنید.

Start -> Control Panel -> Folder Option -> View
حال باید پوشه های زیر را نیز در صورت وجود، پاک کنید:

C:Program FilesESET
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESET
C:Documents and Settings%USER%Application DataESET
اگر از ویندوز 7 و ویستا استفاده می کنید باید پوشه های زیر را پاک کنید:

C:Program FilesESET
C:Program DataESET
ممکن است طی فرایند Uninstall کردن، پوشه های فوق نیز پاک شده باشند. اگر پس از نمایان ساختن فایل های مخفی نتوانستید این پوشه ها را پیدا کنید، یعنی فرایند حذف محصول ESET شما به درستی انجام شده است


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

الآن چیکار کنم؟

توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

همچنین میتونین به لینک زیر بروید و تست کنین

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

http://www.ghafari3.com/ESET-NOD32-ناد-32/eset-uninstaller.html


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

دو راهی که گفتم بهت را امتحان کن ببین از کدوم جواب میگیری

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

البته شاید از حالت safe mode به طور کامل حذف بشه بستگی به ویندوزتون داره


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

اصلا تو استارت آثاری ازش نیست فقط تو بروگرم فایله هرچی هم میکنم نمیشه

توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

ای safe mode برو حذف شدن کن


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

برنامه هیچی تو استارت از ایست نذاشته و فایل حذفیش رو هم یاک کرده الآن من یه وشه دارم تو رو گرم فایل کهحذف نمیشه میخوام ورژن دیگه ایزت رو نصب کنم که اخطار میده میگه از فایل قبلی ایست رو کامیوترت هست چیز جالبش اینجاس یایین سمت راست آیکون ایست هست و آنتی ویروس بازمیشه ولی حذف نمیییییییشششششششه

توسط امیر در تاریخ 1396/06/23


پاسخ کارشناس

میدونی چیه
آنتی ویروس رو توی درایو c که ویندوز نصب هست نصبش کردی
به همین خاطر نمیتونی پوشه توی program رو حذف کنی
ببین توی همون پوشه که گفتی چیزی به نام uninstall نداره
اگه داره از طریق safe mode پاکش کن اگه هم نشد باید ویندوز عوض کنی


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/23


پاسخ شما

راهی دیگه نداره

توسط امیر در تاریخ 1396/06/24


پاسخ کارشناس

راه دیگه در صورتی هست که اون چیزایی که بهت گفتم را بتونی انجام بدی
مثل همون موجود بودن uninstall
حالا بهت پیشنهاد میکنم دفعه بعد که خواستی نصب کنی توی درایوی غیر از درایو ویندوز این کارا انجام بدی


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/24


پاسخ کارشناس

شما کارایی که گفتم مثل از حالت مخفی در آوردن رو انجام دادی؟؟؟
یا از حالت safe mode پیش رفتی؟؟؟

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/24


پاسخ شما

بله
هرچی گفتین رو انجام دادم نشد

توسط امیر در تاریخ 1396/06/25


پاسخ کارشناس

پس ویندوزت اجازه حذف نمیده
یه ویندوز عوض کن
اشکالی نداره که


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/06/25

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...