نصی نرم افزار نوکس

سلام وقتتون بخیر
نرم افزار نوکس رو نصب کردم اما برای اجرای مجدد تا 15درصد جلو میره و ارور 1035 رو میده که امل گزینه ok و fedbackهست و هر کدوم رو که انتخاب میکنم به نتیجه نمیرسم لطفا راهنماییم کنید چیکار کنم. واقعا ضرورت داره برام
مچکرم