کلافه شدم

عنوان : کلافه شدم
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام، امروز هرچی لپتاپم رو روشن میکنم بعد از یه مدت یه صفحه آبی میاد و میگه کامپیوتر شما با یه شمکل روبه رو شده و ریستارت میشه. مخصوصا وقتی میرم وارد ورد میشم که کارام بکنم انگار بدتره.


پاسخ کارشناس

با سلام
ی عکس از صفحه ابی بگیر بفرست ببینم خطا چی هست؟


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25


پاسخ شما



توسط رویا در تاریخ 1396/08/25

فایل ضمیمه : 38545597_IMG_yyyyyyyy_yyyyyy.jpg

پاسخ شما



توسط رویا در تاریخ 1396/08/25

فایل ضمیمه : 854455205_IMG_yyyyyyyy_yyyyyy.jpg

پاسخ کارشناس

احتمال زیاد اشکال از درایو تاچ پد هست.
درایور اپدیت کردی؟
درایور تاچ پد را پاک کن ببین درست میشه

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25


پاسخ شما

نمیدونم. من زیاد وارد نیستم. این تاچ پد که میگید کجاس؟ دیندوز دهه. تازه گرفتم لپتاپو. یکماهی میشه. فک کنم سرخود آپدیت میکنه یوقتایی

توسط رویا در تاریخ 1396/08/25


پاسخ شما

سرچ کردم تاچ پد رو اینا رو آورد. پاکشون کنم؟ مشکلی پیش نمیاد؟

توسط رویا در تاریخ 1396/08/25


پاسخ کارشناس

سرچ ن.

باید کلیک راست کنی روی my computer و سپس گزینه manage و در پنجره جدید سمت چپ
device manager و سپس در سمت راست mice and other pointing device در این قسمت
چند تا درایور هست اینا را پاک کن. کلیک راست روی هر کدام و uninstall

یا باید همه درایورها را دوباره اپدیت کنی تا خوب بشه

اپدیت ویندوز را هم ببند.



با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25


پاسخ کارشناس

شما برنامه any desk را هم دانلود کنید و نصب کنید. چون بلد نیستید بهتره بتونم متصل بشم ب سیستم شما تا بعضی چیزها را درست کنم.
حالا برای این بار یا بارهای بعدی


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/25


پاسخ شما

سلام. هستید؟

توسط رویا در تاریخ 1396/08/28


پاسخ کارشناس

با سلام
هستم

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/08/29


پاسخ شما

لپتاپم درست شد، کاری که گفتین انجام دادم. ممنون از لطفتون

توسط رویا در تاریخ 1396/09/02


پاسخ کارشناس

با سلام


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1396/09/02

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...