save نشدن word 2013

سلام بر دوستان عزیز
یه مشکلی برام بوجود اومده چند هفته ای میشه که کارهام مختل شده
وقتی یه چیز تو word می نویسم و میخوام save یا save as کنم، هیچ اتفاقی نمی افته. منظورم از اینکه اتفاقی نمی افته اینه که وقتی browse رو میزنم هیچ پنجره ای باز نمیشه و کلا کامپیوتر بی تفاوته. این مشکل روی باقی برنامه های office بوجود نمیاد و فقط word این مشکل رو داره.
هم office و هم ویندوز روی surface اورجینال هست و نمیخوام حذفشون کنم.
خیلی برام عجیبه هیچ جوره هم نتونستم این مشکل رو حل کنم. ممنون میشم کمک کنید
یاعلی