پورت یو اس بی

سلام. لپتاپم دو تا USB 3 و یکی USB2 داره که یو اس بی تری هاش کار نمیکنند. هارد خارجی رو که به پورتش وصل میکنم شناسایی میکنه ولی فلش رو نه. و وقتی گوشی رو وصل میکنم گوشی شارژ میشه ولی فایلها رو بالا نمیاره. و اینکه مطمئنم درایوهاش نصب هستش حتی دوبار نصب کردم ولی فایده ای نداشت. ویندوزم هفت هستش.