هنگ سیستم

عنوان : هنگ سیستم
گروه درخواست : امنیت و شبکه
شرح درخواست :

سلام خسته نباشید
من لپتاپمو تازه گرفتم ...الان ک باهاش کار میکردم هر چنددقیقه یکبار بمدت دو سه ثانیه هنگ میکنه این هنگ کردن وقتی دوسه تا تب باز باشه بیشترم میشه میخاستم ببینم مشکلش چیه وچجوری باید حلش کنم؟
باتشکر


پاسخ شما

مدل لپتاپ همlenovo y520 و ویندوز10 است

توسط محمدامین در تاریخ 1397/01/15


پاسخ کارشناس

با سلام
اول برید داخل تسک منیجر ببینید وضعیت هارد، سی پی یو و رم به چه صورتی هست. کدام یکی حدود 100 درصد مشغول هست؟ البته موقعی که در حال هنگ کردن هست این را بررسی کنید. احتمالا یک برنامه و یا خود ویندوز در حال استفاده از هارد هست و 100 درصد مشغول نگه داشته.
بعضی وقت ها ویروس یاب و گاهی یکی از سرویس های ویندوز باعث این حالت هست.
در کل مشکلات نرم افزاری هست بیشتر مواقع.

با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1397/01/15


پاسخ شما

وضعیت هارد, cpuورم رو داخل تسک منیجر بررسی کردم هیچکدوم 100نبود
امکانش هست با تغییر ویندوز این مشکل درست بشه؟؟؟

توسط محمدامین در تاریخ 1397/01/15


پاسخ کارشناس

با توجه به مشخصات لپ تاپ که بالا هست و جدید هم گرفتید اصلا نباید لگ داشته باشه حتی داخل بازیهای جدید. بهتر هم همین هست ک ویندوز عوض کنید و تست کنید.


با تشکر ،
رضا دادخواه
پاسخیاب

توسط رضا دادخواه در تاریخ 1397/01/15

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!