سلام اخیرا رم و کارت گرافیک کامپیوترم عوض کردم. ویندوز 7 هم نصب کردم. اما هر برنامه و نرم افزاری که نصب میکنم پس از حدود 15 دقیقه کار کردن با کامپیوتر، کامپیوتر ری استارت می شه و پس از حذف خودکار نرم افزار نصب شده، دوباره بالا میاد حتی آفیس نمی تونم نصب کنم. اگه ممکنه راهنمایی کنید که مشکل کجا هست؟ با تشکر
با سلام
دلیل عمده این مشکلات اول ویندوز هست و ممکنه ویندوز شما اورجینال نباشع
اگه بعد از نصب ویندوز هنوزم مشکل پا برجاس یا رم یا کارت گرافیک با سیستم شما سازگاری کامل رو نداره
البته ببینید فن cpu کار میکنه یا ن
و یه بار کارت گرافیک و رم رو در بیارید و مجدد جا بزنید فقط قبلش سیستم رو کامل از برق بکشید
کار هایی رو که گفتم رو انجام بدید و اگه حل نشد مشکلتون بگید
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/02/03
با عرض سلام و تشکر از پاسخگویی حضرتعالی
ویندوز7 مجددا نصب کردم، کارت گرافیک و رم جدا کرده و مجددا وصل کردم. کارت گرافیک 2 هست. قبلا یک بوده، رم قبلا 4 بوده، الان با رم 4 که کار میکنم سیستم سریعتر ریسیت میشه، بنابراین یک رم 2 را از سیستم جدا کردم.فن مشکل نداره. هر بار صفحه آبی با خطاهای متفاوت میاد و همچنان مشکل پابرجاست. اگه ممکنه مجددا راهنمایی بفرمایید.
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/05
لطفا یه عکس از صفحه آبی بفرستید تا ببینم چ خطایی میده
با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب
توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/02/05
در حال حاضر پس از هربار روشن کردن کامپیوتر پیام launch startup repair (recomended) ظاهر می شود که پس از انتخاب این گزینه جزییات این خطا و دو نمونه از خطای صفحه ابی جهت استحضار ضمیمه شده است.
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/07
ضمیمه خطای صفحه ابی
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/07
ضمیمه خطای صفحه ابی
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/07
با سلام
رم و گرافیک رو خودتون عوض کردید؟
توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1397/02/08
با سلام از طریق تماس با دیجی امداد کارشناس مربوطه به منزل اومدن و پس از بررسی گفتن که کارت گرافیک و رم نیاز به تعویض دارد و خودشان تعویض کردند. این مشکلات قبل از تعویض رم و کارت گرافیک نیز وجود داشتند. مجددا که باهاشون تماس گرفتم و گفتم سیستم همچنان مشکل داره گفتند که می توان مادربورد و هارد هم تعویض کرد که بنده گفتم قبل از تعویض این دو نیز با یک کارشناس مشورت نمایم که مشکل از کجاست.
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/09
بله دوست عزیز .
هم امکان مشکل داشتن مادربرد هست ، هم اینکه رم و گرافیک میتونن همخوانی نداشته باشن با مادربرد ،
شما اگه قرار باشه مادربرد و هارد هم عوض کنید ، دیگه کاملا همه چیزو عوض کردید و فقط یه سی پی یو دست نخورده ، سعی کنید سیستمتون رو حضوری به خدمات رایانه ای که اطمینان دارید نشون بدید ، از دوستان و اطرافیان بپرسید تا یه جای مطمئن رو بهتون معرفی کنن .
و سیستمتون رو به جای قبلی نسپارید تا هزینه الکی نکنید .
توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1397/02/09
با سلام
سیستم را به جای معتبرتری خواهم برد.از پاسخگویی و پیگیری حضرتعالی کمال تشکر و قدردانی را دارم.
توسط زهرا جوکار در تاریخ 1397/02/09
خواهش میکنم
موفق باشید
با تشکر
مهندس دانشمند
پاسخیاب
توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1397/02/10
