بالا نیامدن ویندوز لپتاپ

عنوان : بالا نیامدن ویندوز لپتاپ
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام, من مدل لپتاپم لنوو y470. هست که رو خودش ویدوز 7 داشت به مدت دو ساله تقریبا ویندوز 10 رو روش نصب کردم با اپدیت خودش و بدون مشکل استفاده میکردم و اپدیت میکردم. الان خواستم روشنش کنم یک صفحه سیاه میاد و گوشه بالا سمت چپ صفحه اندرلاین چشمکزن میاد و تغییری نمیکنه و تو همین حالت میمونه . میشه کمکم کنین چیکار کنم خوب شه؟


پاسخ شما



توسط احمدعلی عابدین پور در تاریخ 1397/03/29


پاسخ کارشناس

با سلام
این مشکل از درایورهای گرافیکی که بعد از شروع به کار سیستم، به طور خودکار بالا می آیند نشات می گیرد. سیستم با تصور اینکه درایورهای صحیح را لود کرده است به سراغ ریکاوری نمی رود.
ریشه ی مشکل معمولا به تنظیماتBios ویا UEFI ، و سوئیچ شدن دستگاه از RAID وIDE به AHCI بر می گردد
بنده دو راه حل میگم امتحان کنید اگه مشکلتون حل نشد بگید
اول خارج کردن باتری برای 10 دقیقه و مجددا دوباره باتری رو سرجاش بگذارید
دوم :
سیستم روبه صورت safe mode بالا بیارید
به این شکل
ابتدا کامپیوتر خود را ریست کنید و بلافاصله پس از شنیدن صدای بوق کامپیوتر، دکمه F8 را برای چند ثانیه پشت سر هم بزنید. پس از آنکه کامپیوتر اطلاعات سخت افزاری را نشان داد، منوی Advance Boot Options ظاهر خواهد شد. سپس با استفاده از دکمه های جهت دار صفحه کلید گزینه Safe Mode یا Safe Mode with Networking را در این منو انتخاب کنید
با استفاده از نرم افزار Drive Talent درایو های آپدیت رو به حالت قبل برگردونید از منوی restore این نرم افزار برای انجام این کار استفاده کنید


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29


پاسخ شما

سیستم من لپتاپ هست نه کامپیوتر شخصی, مورد بعدی این که برای وارد شدن به safe mode در لپتاپ های لنوو نمیشه از کلید های سری f و del. و esc استفاده کرد و فقط میشه از دکمه ریکاوری که در لپتاپ های لنوو هست وارد safe mode شد, از اونجایی که من لپتاپ رو به ویندوز 10 اپدیت کردم یکسیری از قابلیت های لپتاپ غیر فعال شد مثل ویدئو کمرا و بلوتوث و همچنین دکمه ریکاوری . به همین منظور نمیتونم ازین راه ها وارد safe mode. بشم. به نظرتون راه دیگه ای هست؟

توسط احمدعلی عابدین پور در تاریخ 1397/03/29


پاسخ کارشناس

با سلام
این مشکل از درایورهای گرافیکی که بعد از شروع به کار سیستم، به طور خودکار بالا می آیند نشات می گیرد. سیستم با تصور اینکه درایورهای صحیح را لود کرده است به سراغ ریکاوری نمی رود.
ریشه ی مشکل معمولا به تنظیماتBios ویا UEFI ، و سوئیچ شدن دستگاه از RAID وIDE به AHCI بر می گردد
بنده دو راه حل میگم امتحان کنید اگه مشکلتون حل نشد بگید
اول خارج کردن باتری برای 10 دقیقه و مجددا دوباره باتری رو سرجاش بگذارید
دوم :
سیستم روبه صورت safe mode بالا بیارید
به این شکل
ابتدا کامپیوتر خود را ریست کنید و بلافاصله پس از شنیدن صدای بوق کامپیوتر، دکمه F8 را برای چند ثانیه پشت سر هم بزنید. پس از آنکه کامپیوتر اطلاعات سخت افزاری را نشان داد، منوی Advance Boot Options ظاهر خواهد شد. سپس با استفاده از دکمه های جهت دار صفحه کلید گزینه Safe Mode یا Safe Mode with Networking را در این منو انتخاب کنید
با استفاده از نرم افزار Drive Talent درایو های آپدیت رو به حالت قبل برگردونید از منوی restore این نرم افزار برای انجام این کار استفاده کنید


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29


پاسخ کارشناس

بابت تکرار مطلب پوزش میطلبم سایت مشکلی داشت


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29


پاسخ کارشناس

باتری سیستم رو میتونید خارج کنید؟؟؟
اگه میتونید خارج کنید ببینید مشکل حل میشه

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29


پاسخ شما

اره این کارم کردم یک ساعت نه باتری وصل بود نه کابل شارژ بازم همون وضعه

توسط احمدعلی عابدین پور در تاریخ 1397/03/29


پاسخ کارشناس

کارت گرافیکت رو هم یه بار در بیار تمیزش کن و ببین فنش کار میده یا ن
اگه مشکلی نداشته باشه پس مشکل شما نرم افزاریه نه سخت افزاری
اگه مشکل حل نشد باید ویندوز جدید نصب کنید


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!