اتصال اینترنت

عنوان : اتصال اینترنت
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام
در اتصال با اینترنت این پیام خطا می آید:
The default getway is not available
لطفا راهنمایی بفرمایید


پاسخ کارشناس

با سلام
Method 1
عمدتا آنتی ویروس ها این قابلیت را دارند که در شرایطی و بنا به درخواست کاربر غیرفعال یا Disable شوند. کافیست روی آیکون آنها در کنار ساعت کلیک راست کرده و Disable کنید.
گاها خطای The default gateway is not available به دلیل وجود نرم افزار McAfee security است. اگر از این انتی ویروس در سیستم تان استفاده می کنید، آن را uninstall کنید.
Method 2
به کنسول Device manager وارد شده و به قسمت Network adapters رفته و روی کارت شبکه سیستم کلیک راست کنید و Properties بگیرید.
سپس به تب Power Management رفته و تیک گزینه Allow the computer to turn off this device to save power را غیرفعال و فرم را ok کنید
سپس به Power option رفته و لینک Change plan settings را در مقابل Power plan فعال در سیستم تان را کلیک کنید.
در قسمت پایین این فرم، لینک Change advanced power settings را کلیک کنید.
به قسمت Wireless Adapter Settings رفته و Power Saving Mode را باز کنید.
گزینه های On battery و Plugged in را به مقدار Maximum Performance تغییر داده و فرم را ok کنید.

اگه نشد یه بار هم مودم تون رو ریست کنید و مجدد تنظیماتش رو اعمال کنید

اگه نشد کارت شبکه تون رو حذف کنید و حالا یا با گوشی و یا با یه سیستم دیگه کارت شبکه مناسب برای مادربردتون رو دانلود کنید و روی این سیستم نصب کنید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/09

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...