عدم کارکرد لوازم متصل به سیستم

عنوان : عدم کارکرد لوازم متصل به سیستم
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

باعرض سلام و خسته نباشید. به تازگی در هنگام کار با ویندوز ، موس ، باند و ساب و کیبورد برای لحظاتی از کار می افتند. چند روز پیش آنتی ویروس بیت دفندر رو نصب کرده بودم و زمانی که وارد وب می شدم کلا همه چی از کار می افتاد تا سیستم به صورت دستی ریستارت بشه . آنتی ویروس رو حذف کردم اما هنوز مشکلات هست اما لحظه ای شده و بعد چند ثانیه رفع میشه و ضمنا مشکل محدود به ورود به اینترنت نیست، یعنی چه زمانی که در وب باشم و چه زمانی که رو دسکتاپ کار کنم این قطع چند ثانیه ای موس و کیبورد و نویز و بوق کشیدن باندها اتفاق می افته. مشکل از چی می تونه باشه؟؟؟ باتشکر


پاسخ کارشناس

با سلام
از توی task manager ببینید منبعی از سیستم درگیر نباشه
همچنین چک کنید درایو های مهم مثل گرافیک آپدیت باشن
سپس با یه آنتی ویروس خوب سیستم رو اسکن کنید تا ویروس های احتمالی رو شناسایی کنه
اگه نشد ویندوز رو restore کنید به یک ماه قبل

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/09/18

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...