مشکل رایانه ای

عنوان : مشکل رایانه ای
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام
من هنگام نصب نرم افزار plaxis با خطای
The installsheild engine(ikernel.exe) could not be install.
the system cannot find the path specified.
مواجه میشم میخواستم ببینم راه حل این خطا چی هستش؟
من حتی از منوی taskbar فایل ikernel را end proccess کردک و فایل آپدیت ikernel نصب کردم ولی بازم درست نشد.


پاسخ کارشناس

با سلام.
این یک خطای ویندوزی هست ک به دلیل معیوب بودن یکی از فایل های ویندوزی یا بد افزار به وجود می ایند
در صورتی ک دیگر راهکار های گفته شده را در پست قبلی انجام دادید
برنامه رو داخل سیستم دیگری تست کنید تا از سالم بودن ان مطمئن شوید و در صورتی سالم بودن شما باید ویندوز جدید نصب کنید و اقدام به نصب ان کنید

با تشکر ،
سحر ترکی
پاسخیاب

توسط سحر ترکی در تاریخ 1398/03/05

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!