قفل شدن سیستم

عنوان : قفل شدن سیستم
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

با سلام و خسته نباشید مدتی بود که کامپیوتر من دچار مشکلاتی شده بود مثلا سیستم به سختی صحفه دکستاپ بالا می امد و هنگامی هم که بالا می امد بعد از مدت کوتاهی یا هنگام انتقال فایل و کار هایی از قبیل اینها صفحه قفل میشد و هیچ دکمه ای کار نمی کرد که باید یا شات یا ریست میشد فکر کردم شاید مشکل از ویندوز باشه برای همین تصمیم گرفتم ویندوز را عوض کنم بعد هنگام نصب ویندوز دوباره صفحه قفل میکنه و دیگه هیچ اتفاقی نمی افتد مشکل چیست لطفا راهنمایی ام کنید؟


پاسخ کارشناس

با سلام
امکان داره مشکل شما سخت افزاری باشه
اگه ویندوز رو عوض کردید و درایور ها هم آپدیت کردید وآنتی ویروس نصب کرده و اسکن کردید سیستم را و باز هم مشکل دارید، باید سیستم را به تعمیرکار نشون بدید تا عیب یانی کنن

با تشکر
پاسخیاب

توسط مهندس ع دانشمند در تاریخ 1396/11/13

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...