usb

عنوان : usb
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

سلام وقت بخیر و خسته نباشید
چند روزی هست که با لبتابم که ایسوس هستش و ویندوز ۱۰ روش نصبه یکی از پورت های usb رو اصلا نمیشناسه و کار نمیکنه
مثلا موس رو وقتی بهش میزنم چراغ های موس روشن میشه اما کار نمیکنه
گوشی رو وقتی به این یه درگاه میزنم با توجه به اینکه درگاه فست شارژ هم هست اصلا نمیشناسه
یعنی جریان برق داره ولی اصلا هیچ واکنشی نه پیامی نه بوقی نه صدایی هیچی نمیده
میخواستم ببینم نرم افزاریه یا سخت افزاری


پاسخ کارشناس

با سلام
راه حل زیر رو تست کنید ببینید جواب میده
ابتدا دکمه های Win+R را فشار دهید و در Run عبارت control را بنویسید و Enter فشار دهید. سپس به قسمت Power Options بروید. روی گزینه ی Change plan settings کلیک نمایید. سپس به قسمت Change advanced power settings بروید. USB settings را پیدا کنید وآن را باز کنید سپس USB selective suspend setting را باز کنید سپس Enabled به Disabled تغییر دهید. در نهایت OK را بزنید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1396/11/24

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...