خرابی یو اس بی

عنوان : خرابی یو اس بی
گروه درخواست : مشکلات نرم افزاری و ویندوز
شرح درخواست :

لپتاپم اچ پی au086 nia هستش مشکلی که لپتاپم داره اینه یو اس بی تری هاش درست کار نمی کنند مثلا هارد رو که بهش وصل میکنم اطلاعات رو میاره ولی وقتی گوشی رو میزنم به لپتاپ گوشی شارژ میشه ولی اطلاعات رو نمیاره و همچنین دسته های پلی رو هم نمیاره. و این درصورتیه که یو اس بی ۲ لپتاپ کار میکنه. درایورهاشو هم نصب کردم ولی بازم درست نشد. لطفا راهنمایی بفرمایین با تشکر


پاسخ کارشناس

با سلام
اول باید چند تا راهکار رو بری ببینی مشکل حل میشه یا ن
اول بایوس سیستمت رو روی حالت default بزار
سپس
از بسته نبودن پورت USB در منوی Bios اطمینان پیدا کنید. برای این کار سیستم را Restart نمایید و در حین بالا آمدن کلید Delete یا F2 را فشار دهید تا سیستمBoot شود.اکنون به صفحه Advanced رفته و در قسمت USB گزینه Porallel و سپس Serial Configuration را انتخاب نمایید. در این قسمت، تمامی گزینه‌ها (پورت‌ها) باید روی Enabled تنظیم شده باشند. اگه نبودند خودتون بزارید
درایو هاش رو هم آپدیت کن فقط قبلش آنتی ویروست رو خاموش کن بعضی موقع ها با این که آپدیت کردیم قبلا ولی ناقص آپدیت میشدن
اگه نشد بازم درایو هاش رو حذف کن و از cd که مخصوص خود مادربرد سیستم هست اقدام به نصب کن

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/29


پاسخ شما

بایوس لپتاپم گزینه advanced نداشت. و در قسمت USB هم گزینه porallel نداشت. و Serial Configuration ندیدم.

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/03/31


پاسخ کارشناس

درایو هاش رو از طریق cd خود سیستم نصب کنید
البته این شناخته نشدن میتونه به دلیل اختلال ویندوز هم باشه


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/03/31


پاسخ شما

سیستم خودش cd نداشت از طریق درایور پک نصب کردم.همین ویندوز رو ما تو لپتاپ دیگه نصب کردیم ولی یو اس بی هاش درست بودند.

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/01


پاسخ کارشناس

این احتمالا کاری به ویندوز نداشته باشه
احتمالا پورت هاش از توی داخل بایوس سیستم فعال نباشن
راهکارش رو هم که گفتم ولی بایوس شما اون گزینه ها را نداشت
شما میتونی یع کاری کنی
برای اینکه خیالت راحت شه یه ویندوز عوض کنی شاید مشکل حل شد
اما اگه میخای هزینه اضافی نکنی میتونی سیستم رو نزد یه مهندس کامپیوتر ببرید تا از بایوس پورت هاش رو باز کنه
چون بایوس سیستم ها متفاوته
برنامه ی any desk هم خارج از ویندوز کار نمیکنه وگرنه خودم میومدم روی سیستمت


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/02


پاسخ شما

یعنی می فرمایین که برنامه any desk رو نصب کنم؟
یک چیزه دیگه لپتاپم اچ پی au086 nia هستش بایوس این لپتاپ رو اگ میشناسین میتونین روهکار رو بگین

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/02


پاسخ کارشناس

ن منظورم این بود که چون بایوس توی محیط ویندوز نیس نمیشه از برنامه any desk استفاده کرد
اگه توی ویندوز بود میشد استفاده کرد
بنده یه جستجویی در مورد سیستمتون میکنم و نتیجه را میگم



با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/02


پاسخ شما

خیلی ممنون

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/02


پاسخ کارشناس

موفق باشید


با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/04


پاسخ شما

سلام. قرار بود که از سیستم بایوسم ی نگاهی بندازین نگاه کردین؟ مشکلشو فهمیدین

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/06


پاسخ کارشناس

با سلام
بنده روی یه مادربرد مارک اچ پی رفتم و به جز گزینه Serial Configuration بقیه گزینه ها وجود داشت
با این حال هنوز در حال پیدا کردن یع راه حل هستم براتون
شما یه کاری کن ویندوزت رو عوض کن ببین حل میشه یا ن تا بنده هم یه راهکار خوب پیدا کنم واستون

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/07


پاسخ شما

شاید نزدیک به چندین بار ویندوز عوض کردم ولی حل نشد.

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/07


پاسخ کارشناس

با سلام مجدد
بنده روی یه سیستم هم نام با سیستم شما رفتم و تمام گزینه هایی رو که خدمتتون گفتم رو داشت
بایوس سیستم شما احتمالا از نوع پیشرفته باشه
از راه دور نمیشه گفت چیکار کنید
باید به طور آزاد با سیستم تون کار کرد تا به گزینه هایی که میخوایم دسترسی داشته باشیم
پیشنهاد میکنم لب تاب تون رو ببرید نزد یه تعمیرکار ترجیحا نرم افزاری و بزارید تا واستون درستش کنه
بنده هر راه حلی که به ذهنم اومد و توی اینترنت بود رو خدمتتون گفتم ولی متاسفانه نتیجه ای حاصل نشد

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/09


پاسخ شما

خواهش میکنم.بازم خیلی ممنون

توسط صالح رئیسی در تاریخ 1397/04/09


پاسخ کارشناس

موفق باشید

با تشکر ،
مهدی جوادی
پاسخیاب

توسط مهدی جوادی در تاریخ 1397/04/09

شما هم سوال دارید ؟

از کارشناسان پاسخیاب بپرسید!
loading...